2024/08/29 18:52:31掲載
障害発生のお知らせ
お客様各位
平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
< 記 >
障害発生日時 : | 2024年08月29日 10時05分 |
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復旧予定日時 : | 2024年08月29日 11時26分 |
影響範囲 : | SS-10~40プランの一部のメールサーバとWEBメールサーバ・共用サーバ(ベーシック、ゴールド、プラチナ、NGS-1~20)、新設法人おまかせパックプランの一部のメールサーバとWEBメールサーバ |
障害内容 : | 一部のサーバが高負荷となり、アクセスが断続的にできない障害が発生しております。 |
補足事項 : | 下記の時間帯に、共用受信メールサーバ pop02.hosting-srv.net (210.152.143.57) の ロードアベレイジが40以上となる高負荷状態となり、imap接続時に 断続的に timeout となりメールが受信できない障害が発生しました。 8/29(木) AM10:05~10:15 と 10:20~10:26 と 10:35~10:46 と 11:20~11:26 の間 ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 |