メンテナンス告知2021年04月19日 22時00分～ 2021年04月19日 23時00分

【訂正掲載】：該当するプランに誤りがありましたので、修正致しました。

■内容：共用サーバーのPleskのアップデートを実施します。

■作業日程 :
4/19(月) 22:00-23:00

■影響範囲:
上記の時間中サービスの再起動が伴うため、3分間ほどご利用になれない時間が発生します。
また、サーバー管理画面のPleskのアップグレードを実施するため、Pleskがご利用になれません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

■対象の共用サーバとメンテナンス日時：
4/19(月) 22:00-23:00
ss061-001
ss061-002
（SS-1～3プランの一部のサーバ・共用サーバSP-10、新設法人おまかせパック２プランの一部のサーバ）

障害復旧2021年03月31日 17時35分～ 2021年03月31日 20時11分

外部からのDoSと思われるトラフィックによる通信障害が発生しております。
（PAマネージャ、コントロールパネルをご利用のお客様）

障害復旧2021年03月31日 17時35分～ 2021年03月31日 20時11分

外部からのDoSと思われるトラフィックによる通信障害が発生しております。
（IPアドレスが、210.152.で始まるVPSプランの一部のサーバ）

障害復旧2021年03月31日 17時35分～ 2021年03月31日 20時11分

外部からのDoSと思われるトラフィックによる通信障害が発生しております。
（SS-1～3プランの一部のサーバ・共用サーバSP-10、新設法人おまかせパック２プランの一部のサーバと、VSプランの一部のサーバ）

障害復旧2021年03月31日 17時35分～ 2021年03月31日 20時11分

外部からのDoSと思われるトラフィックによる通信障害が発生しております。
（SS-1～3プランの一部のサーバ・共用サーバSP-10、新設法人おまかせパック２プランの一部のサーバと、VSプランの一部のサーバ）

障害復旧2021年03月31日 17時43分～ 2021年03月31日 20時11分

外部からのDDoS攻撃が原因の通信障害が発生しております。

メンテナンス完了2021年04月08日 23時30分～ 2021年04月09日 00時00分

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作業日程: 2021年 4月 8日 23:30 ～ 24:00
停止時間: 上記時間帯で数分間
対象: 「FileBox」「Smart Share」 をご利用の全てのお客様
作業時間中は、ファイルのアップロードおよび
ダウンロードは避けていただきますようお願いいたします
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（「FileBox」「Smart Share」をご利用のお客様）

メンテナンス完了2021年03月25日 01時00分～ 2021年03月25日 02時00分

サーバのネットワークパラメータ一部変更のために、サーバを再起動しますので
最大で5分間サーバに接続ができません。

（SS-10～40プランの一部のメールサーバとWEBメールサーバ・共用サーバ（ベーシック、ゴールド、プラチナ、NGS-1～20）、新設法人おまかせパックプランの一部のメールサーバとWEBメールサーバ）

障害復旧2021年03月21日 04時00分～ 2021年03月21日 05時20分

一部のサーバで、ＦＴＰができない障害が発生しております。
（SS-1～3プランの一部のサーバと、VSプランの一部のサーバ）

メンテナンス完了2021年04月14日 01時00分～ 2021年04月14日 01時40分

下記の対象となる共用サーバを最新のサーバに移行します。

■対象：
SS012-202
SS023-002
SS023-203
SS023-205

■影響：上記の時間中に、最大で90分間のサーバ停止が発生します。

※本メンテナンスは弊社内での作業となりますので、
作業員がお客様先にお伺いすることはありません。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解と
ご協力のほどよろしくおねがいします。

（SS-1～3プランの一部のサーバ）

メンテナンス完了2021年03月16日 01時00分～ 2021年03月16日 05時00分

下記の対象となる共用サーバを最新のサーバに移行します。

■対象：
SS012-202
SS023-002
SS023-203
SS023-205

■影響：上記の時間中に、最大で90分間のサーバ停止が発生します。

※本メンテナンスは弊社内での作業となりますので、
作業員がお客様先にお伺いすることはありません。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解と
ご協力のほどよろしくおねがいします。

（SS-1～3プランの一部のサーバ）

メンテナンス完了2021年03月10日 01時30分～ 2021年03月10日 03時00分

ストレージシステムのキャッシュの不具合を予防するための
ストレージシステムの再起動を行います。

メンテナンス対象サーバが、最大1時間停止します。

※本メンテナンスは弊社内での作業となりますので、
作業員がお客様先にお伺いすることはありません。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解と
ご協力のほどよろしくおねがいします。

（SS-10～40プランの一部のWEBサーバ）

メンテナンス完了2021年03月10日 01時30分～ 2021年03月10日 03時00分

ストレージシステムのキャッシュの不具合を予防するための
ストレージシステムの再起動を行います。

メンテナンス対象サーバが、最大1時間停止します。

※本メンテナンスは弊社内での作業となりますので、
作業員がお客様先にお伺いすることはありません。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解と
ご協力のほどよろしくおねがいします。

（SS-10～40プランの一部のメールサーバとWEBメールサーバ・共用サーバ（ベーシック、ゴールド、プラチナ、NGS-1～20）、新設法人おまかせパックプランの一部のメールサーバとWEBメールサーバ）

メンテナンス完了2021年02月20日 23時00分～ 2021年02月21日 00時00分

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作業日程: 2021年 2月 20日 23:00 ～ 24:00
停止時間: 上記時間帯で数分間
対象: 「FileBox」「Smart Share」 をご利用の全てのお客様
作業時間中は、ファイルのアップロードおよび
ダウンロードは避けていただきますようお願いいたします
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（「FileBox」「Smart Share」をご利用のお客様）

メンテナンス完了2021年03月03日 02時00分～ 2021年03月03日 03時00分

データセンター内にて、ルータの入れ替えのため
2分以内の通信断が発生いたします。

障害復旧2021年02月06日 08時20分～ 2021年02月06日 10時15分

外部からのDDoS攻撃が原因の通信障害が発生しております。
（専用サーバプランの一部のサーバ）

障害復旧2021年02月06日 08時26分～ 2021年02月06日 10時15分

外部からのDDoS攻撃が原因の通信障害が発生しております。
（VSプランの一部のサーバ）

障害復旧2021年02月06日 03時00分～ 2021年02月06日 08時20分

外部からのDDoS攻撃が原因の通信障害が発生しております。

メンテナンス完了2021年02月04日 02時00分～ 2021年02月04日 02時30分

サーバーの電源ユニットの不具合が見つかったため、サーバーを停止して、電源ユニットの交換を行う緊急メンテナンスを行います。

（SS-1～3プランの一部のサーバ・共用サーバSP-10、新設法人おまかせパック２プランの一部のサーバ）

障害復旧2021年02月01日 13時04分～ 2021年02月01日 15時26分

一部のサーバで、サーバへのアクセスができない障害が発生しております。
（IPアドレスが、210.152.で始まるWindowsVPSプランの一部のサーバ）

障害復旧2021年01月27日 11時10分～ 2021年01月27日 12時07分

一部のサーバで、メールの送受信遅延が発生しております。
（SS-10～40プランの一部のメールサーバとWEBメールサーバ・共用サーバ（ベーシック、ゴールド、プラチナ、NGS-1～20）、新設法人おまかせパックプランの一部のメールサーバとWEBメールサーバ）