メンテナンス障害情報

障害復旧2020年06月05日 18時45分～ 2020年06月05日 19時30分

一部のサーバが高負荷となり、メールの送受信遅延が発生しております。
（SS-10～40プランの一部のメールサーバとWEBメールサーバ・共用サーバ（ベーシック、ゴールド、プラチナ、NGS-1～20）、新設法人おまかせパックプランの一部のメールサーバとWEBメールサーバ）

メンテナンス完了2020年06月02日 01時00分～ 2020年06月05日 05時00分

メンテナンス完了2020年05月20日 01時00分～ 2020年05月20日 01時55分

対象 : 全てのプランのサーバ
メンテナンス内容 : PAマネージャーのシステムメンテナンスを実施いたします。

PAのコンパネをご利用中のお客様におきまして、ログインできない(設定変更ができない)時間帯が発生いたします。
停止につきましては2時間程度を予定しております。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いします。

※WEBサーバ、メールサーバは、通常通りご利用になれますが、停止中はストアの利用もできなくなります。
（PAマネージャ、コントロールパネルをご利用のお客様）

メンテナンス完了2020年05月21日 01時00分～ 2020年05月21日 02時20分

物理サーバのシステムボードで稼働しているリモート管理コンソールがハングアップしたため、物理サーバを再起動させて復旧させます。
このため、お客様のサーバが最大80分間停止します。

（IPアドレスが、210.152.で始まるVPSプランの一部のサーバ）

メンテナンス完了2020年05月21日 01時00分～ 2020年05月21日 05時00分

ホストサーバーにおきまして、管理運用設定の不具合修正メンテナンスを実施します。
■対象のサーバー
NATS、クラウドサーバー（CAUL、弥生、OBC）ご利用の一部のお客様サーバーにおきまして、
■影響
メンテナンス期間中、90分以内のサービス停止が発生します。

（IPアドレスが、103.96.で始まるWindowsVPSプランの一部のサーバ）

障害復旧2020年05月18日 08時00分～ 2020年05月18日 10時30分

一部のサーバで、コンパネへのアクセスができない障害が発生しております。
（PAマネージャ、コントロールパネルをご利用のお客様）

メンテナンス完了2020年05月15日 22時00分～ 2020年05月16日 22時00分

下記の共用WEBサーバ用のストレージを、最新のストレージ機器に移行いたします。
移行メンテナンス中は、サーバは停止しませんが、サーバに負荷がかかります。
linweb01.hosting-srv.net ( 210.152.144.15 )
linweb02.hosting-srv.net ( 210.152.144.16 )
linweb03.hosting-srv.net ( 210.152.144.17 )
linweb01-proxy.hosting-srv.net ( 210.152.144.215 )
linweb02-proxy.hosting-srv.net ( 210.152.144.216 )
linweb03-proxy.hosting-srv.net ( 210.152.144.217 )
以上

（SS-10～40プランの一部のWEBサーバ）

障害復旧2020年05月14日 21時30分～ 2020年05月14日 23時15分

一部のサーバで、ＰＨＰとＣＧＩが正しく動作しない障害が発生しております。
（SS-10～40プランの一部のWEBサーバ）

メンテナンス完了2020年05月15日 02時30分～ 2020年05月15日 03時15分

メールボックス用のストレージ増設設定で
パフォーマンスの最適化をする設定修正を行うため
下記のメールサーバを、最大で90分間停止します。
pop01.hosting-srv.net ( 210.152.143.55 )
smtp01.hosting-srv.net ( 210.152.143.56 )
このメールサーバをご利用のお客様は、この間、メールの送受信ができませんが
この間に届く予定だったメールは、メールサーバ起動後に遅延して届きます。

（SS-10～40プランの一部のメールサーバとWEBメールサーバ・共用サーバ（ベーシック、ゴールド、プラチナ、NGS-1～20）、新設法人おまかせパックプランの一部のメールサーバとWEBメールサーバ）

メンテナンス完了2020年05月15日 02時00分～ 2020年05月15日 02時30分

共用WEBサーバ用のストレージの増設設定のため、
下記の共用WEBサーバが、最大で60分間停止します。
linweb01.hosting-srv.net ( 210.152.144.15 )
linweb02.hosting-srv.net ( 210.152.144.16 )
linweb03.hosting-srv.net ( 210.152.144.17 )
linweb01-proxy.hosting-srv.net ( 210.152.144.215 )
linweb02-proxy.hosting-srv.net ( 210.152.144.216 )
linweb03-proxy.hosting-srv.net ( 210.152.144.217 )
以上

（SS-10～40プランの一部のWEBサーバ）

メンテナンス完了2020年05月14日 02時15分～ 2020年05月14日 02時50分

共用WEBサーバ用のストレージの増設設定のため、
下記の共用WEBサーバが、最大で60分間停止します。
linweb04.hosting-srv.net ( 210.152.144.18 )
linweb05.hosting-srv.net ( 210.152.144.19 )
linweb06.hosting-srv.net ( 210.152.144.20 )
linweb04-proxy.hosting-srv.net ( 210.152.144.218 )
linweb05-proxy.hosting-srv.net ( 210.152.144.219 )
linweb06-proxy.hosting-srv.net ( 210.152.144.220 )
以上

（SS-10～40プランの一部のWEBサーバ）

障害復旧2020年05月12日 18時12分～ 2020年05月12日 18時34分

外部のマルウェア等からの攻撃による通信障害が発生しております。
（SS-1～3プランの一部のサーバ）

障害復旧2020年05月12日 15時34分～ 2020年05月12日 15時57分

外部からのDDoS攻撃が原因の通信障害が発生しております。
（SS-1～3プランの一部のサーバ・共用サーバSP-10、新設法人おまかせパック２プランの一部のサーバ）

メンテナンス完了2020年05月12日 02時00分～ 2020年05月12日 05時15分

メールボックス用のストレージの増設設定のため、下記のメールサーバが、最大で120分間停止します。
pop01.hosting-srv.net ( 210.152.143.55 )
smtp01.hosting-srv.net ( 210.152.143.56 )
このメールサーバをご利用のお客様は、この間、メールの送受信ができませんが
この間に届く予定だったメールは、メールサーバ起動後に遅延して届きます。

（SS-10～40プランの一部のメールサーバとWEBメールサーバ・共用サーバ（ベーシック、ゴールド、プラチナ、NGS-1～20）、新設法人おまかせパックプランの一部のメールサーバとWEBメールサーバ）

障害復旧2020年05月05日 08時05分～ 2020年05月05日 10時05分

外部からのDoSと思われるトラフィックによる通信障害が発生しております。

メンテナンス完了2020年04月28日 02時00分～ 2020年04月28日 03時40分

ストレージの増設のため、下記のメールサーバが、最大で20分間停止します。
pop01.hosting-srv.net ( 210.152.143.55 )
smtp01.hosting-srv.net ( 210.152.143.56 )
以上
（SS-10～40プランの一部のメールサーバとWEBメールサーバ・共用サーバ（ベーシック、ゴールド、プラチナ、NGS-1～20）、新設法人おまかせパックプランの一部のメールサーバとWEBメールサーバ）

メンテナンス完了2020年04月28日 01時00分～ 2020年04月28日 05時22分

ホストサーバのメーカー保守期間満了のため、
下記の対象VPSを、最新ホストサーバへ移動させます。
移動後のVPSのIPアドレスの変更はございません。

VPSの移動は、サーバを停止して行います。

■メンテナンス対象VPSのIPアドレスと停止時間
※下記IPのVPSで、30分以内の停止があります
210.152.148.210
210.152.149.213
210.152.149.235
210.152.150.139
210.152.150.143
210.152.150.152
210.152.150.159
210.152.151.32
210.152.151.35
210.152.151.49

※下記IPのVPSで、60分以内の停止があります
210.152.149.6
210.152.149.72
210.152.150.208

以上

（IPアドレスが、210.152.で始まるVPSプランの一部のサーバ）

メンテナンス完了2020年05月08日 01時00分～ 2020年05月08日 02時20分

ホストサーバのメーカー保守期間満了のため、
下記の対象VPSを、最新ホストサーバへ移動させます。
移動後のVPSのIPアドレスの変更はございません。

VPSの移動は、VPSを停止してから行います。

■メンテナンス対象VPSのIPアドレスと停止時間
※下記IPのVPSで、90分以内の停止があります
210.152.150.161
210.152.150.186

※下記IPのVPSで、120分以内の停止があります
210.152.150.144

以上

（IPアドレスが、210.152.で始まるVPSプランの一部のサーバ）

メンテナンス完了2020年05月15日 01時00分～ 2020年05月15日 02時36分

ホストサーバのメーカー保守期間満了のため、
下記の対象VPSを、最新ホストサーバへ移動させます。
移動後のVPSのIPアドレスの変更はございません。

VPSの移動は、VPSを停止してから行います。

■メンテナンス対象VPSのIPアドレスと停止時間
※下記IPのVPSで、30分以内の停止があります
210.152.151.37
210.152.151.40

※下記IPのVPSで、90分以内の停止があります
210.152.149.101
210.152.150.174
210.152.151.25

以上

（IPアドレスが、210.152.で始まるVPSプランの一部のサーバ）

メンテナンス告知2020年05月21日 01時00分～ 2020年05月21日 05時00分

ホストサーバのメーカー保守期間満了のため、
下記の対象VPSを、最新ホストサーバへ移動させます。
移動後のVPSのIPアドレスの変更はございません。

VPSの移動は、VPSを停止してから行います。

■メンテナンス対象VPSのIPアドレスと停止時間
※下記IPのVPSで、120分以内の停止があります
210.152.150.46
210.152.150.175

以上

（IPアドレスが、210.152.で始まるVPSプランの一部のサーバ）

メンテナンス完了2020年04月21日 23時00分～ 2020年04月21日 23時30分

4月21日(火)23時～24時の間に、
データセンタ－のラック内にて、一部の光回線の移設工事を行います。

この影響で、メンテナンス期間中、
一部の顧客におきまして、サーバーへの通信が
最大５分間程通信断が発生いたします。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが
ご協力のほどよろしくお願いいたします。

影響範囲 :
IPアドレスが以下のサーバーをご利用のお客様
122.222.10.181
122.222.10.206

クラウドファイルサーバーサービスをご利用のお客様で
VPN回線のIPアドレスが下記のサーバー
1.21.204.158
122.222.10.189

障害復旧2020年04月10日 08時50分～ 2020年04月10日 09時22分

一部のサーバで、コンパネへのアクセスができない障害が発生しております。

障害復旧2020年03月31日 07時16分～ 2020年03月31日 07時58分

外部からのDoSと思われるトラフィックによる通信障害が発生しております。
（IPアドレスが、210.152.で始まるVPSプランの一部のサーバ）

メンテナンス完了2020年03月26日 01時10分～ 2020年03月26日 02時40分

一部のサーバの仮想OSで不具合があるため、仮想OSのバージョンアップ作業を行います。

■日時：2020年3月26日(木)AM1:00-5:00

■内容：不具合修正のための仮想OSのバージョンアップ作業

■影響：上記の時間中に、サーバが、最大90分間停止します。

※本メンテナンスは弊社内での作業となりますので、
作業員がお客様先にお伺いすることはありません。

（共用サーバSP-20、新設法人おまかせパック３プランの一部のサーバと、IPアドレスが、202.230.で始まるVPSプランの一部のサーバ）

障害復旧2020年03月22日 22時15分～ 2020年03月22日 23時00分

一部のサーバが高負荷となり、アクセスできない障害が発生しております。
（WEBミーティングサービスをご利用の一部のお客様）

メンテナンス完了2020年03月13日 01時00分～ 2020年03月13日 02時40分

作業日程 : 3月13日1時00分 - 3月13日5時00分

影響範囲 : 全てのプランのサーバ

メンテナンス内容 : PAマネージャーのシステムメンテナンスを実施いたします。

PAのコンパネをご利用中のお客様におきまして、ログインできない(設定変更ができない)時間帯が発生いたします。
停止につきましては2時間程度を予定しております。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いします。

補足事項 : ※WEBサーバ、メールサーバは、通常通りご利用になれますが、停止中はストアの利用もできなくなります。
（PAマネージャ、コントロールパネルをご利用のお客様）

メンテナンス完了2020年03月18日 0時50分～ 2020年03月18日 1時50分

現在、使用している一部のネットワーク機器が古くなったため
2020年03月18日(水) 00時50分から 01時50分の間の時間で、
新設のネットワーク機器への入れ替え作業を実施いたします。

■日時：2020年3月18日(水)AM0:50-AM1:50

■内容：新しいネットワーク機器の入れ替え作業

■対象：すべてのプランのお客様のサーバ

■影響：上記の時間中に、最大10分間の通信断が発生します

障害復旧2020年03月12日 08時10分～ 2020年03月12日 12時30分

一部のサーバが高負荷となり、アクセスできない障害が発生しております。
（IPアドレスが、103.96.で始まるWindowsVPSプランの一部のサーバ）

障害復旧2020年03月10日 08時50分～ 2020年03月10日 11時20分

一部のサーバで、サーバへのアクセスができない障害が発生しております。
（IPアドレスが、103.96.で始まるWindowsVPSプランの一部のサーバ）

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