アクセス集中の緩和と、一部プロセスの停止と再起動と、サーバ再起動により復旧しました。
2023/04/25 20:50:04掲載
障害発生のお知らせ
お客様各位
平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
＜ 記 ＞
| 障害発生日時 : | 2023年04月25日 20時18分 |
|---|---|
| 復旧予定日時 : | 2023年04月25日 21時30分 |
| 影響範囲 : | SS-1～3プランの一部のサーバ・共用サーバSP-10、新設法人おまかせパック２プランの一部のサーバ VSプランの一部のサーバ |
| 障害内容 : | 一部のサーバが高負荷となり、アクセスできない障害が発生しております。 |
| 補足事項 : | アクセス集中により、サーバが高負荷状態となり、サーバへの新規アクセスができない状態となりました。再発防止策としまして、順次最新サーバへの移行を行っていきます。 この度は、ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。 |