AM7:25 共用メールサーバ pop03.hosting-srv.net へのメモリ増設と再起動を行いました。
AM7:35 共用メールサーバ pop03.hosting-srv.net でメール遅延が解消されて復旧いたしました。
2023/06/03 04:54:31掲載
障害発生のお知らせ
お客様各位
平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
＜ 記 ＞
| 障害発生日時 : | 2023年06月03日 04時20分 |
|---|---|
| 復旧予定日時 : | 2023年06月03日 07時35分 |
| 影響範囲 : | SS-10～40プランの一部のメールサーバとWEBメールサーバ・共用サーバ（ベーシック、ゴールド、プラチナ、NGS-1～20）、新設法人おまかせパックプランの一部のメールサーバとWEBメールサーバ |
| 障害内容 : | 一部のサーバで、メールの送受信遅延が発生しております。 |
| 補足事項 : | 外部から、DoSとおもわれる攻撃により、共用メールサーバ pop03.hosting-srv.net が高負荷になり、メール遅延障害が発生しました。 |