2026/10/29 14:30 頃から発生していた、メールの受信遅延は、2026/10/29 19:15 に復旧しました。
遅延していたメールは、順次、受信されています。
お客様には、ご迷惑をおかけしました。
2026/10/29 17:00:19掲載
障害発生のお知らせ
お客様各位
平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
＜ 記 ＞
| 障害発生日時 : | 2026年10月29日 14時30分 |
|---|---|
| 復旧予定日時 : | 2026年10月29日 19時15分 |
| 影響範囲 : | SS-10～40プランの一部のメールサーバとWEBメールサーバ・共用サーバ（ベーシック、ゴールド、プラチナ、NGS-1～20）、新設法人おまかせパックプランの一部のメールサーバとWEBメールサーバ |
| 障害内容 : | 一部のサーバで、メールの受信遅延が発生しております。 |
| 補足事項 : | 外部からのスパムメールによる攻撃を受け、一部のサーバで、メールの受信遅延が発生しております。 遅延は最大で約1時間45分です。メールは失われず、順次配送されております。 復旧予定日時は目安であり、状況により前後する場合がございます。 |